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電子商務應用技巧
發布時間:2009-7-11來源地址:智淇信息部

    電子商務應當從何開始下手?很多企業在做電子商務起初就陷入了一個彷徨期。網站也建好了,人員也配備了,卻突然發現無從下手,不知道怎樣開始。經驗在于分享學習在于交流,在此我把我的個人經驗與大家一同分享。
  我認為網上貿易應當先從推廣下手,先要建設自己的公司網站隨之推廣它。現在很多企業陷入了一個誤區,就是把網站建設和網絡推廣分割開來,這也可能跟缺少電子商務經驗有關。其實網站和推廣應該是一體的,沒有網站談何推廣?沒有推廣網站就是擺設,發揮不了作用。而推廣的重點就是讓潛在客戶找到你,潛在客戶在哪呢?可能在百度、Google,也可能在各大門戶網站,如何推廣呢?現在上海佳速就有一套解決方案,就是建站推廣為一體,方便資金和技術實力薄弱的中小企業。除此之外,推廣的方法有很多,這里不作詳細介紹了,以后我會用單獨的專題作介紹。
推廣只是手段之一,想要找到真正的客戶還是需要自身的努力,自己去主動與客戶洽談,靠等是很難等到真正的客戶。應當利用好身邊的網落資源,使用關鍵字搜索客戶資料,向客戶傳達你公司的信息。個人認為這才是成功做成電子商務的方法之一。永遠把自己放在一個主動的位置上,把主動權掌握在自己手中,主動出擊。而不是被動的等待。
    客戶也大致分為兩種,在看樣品時,一種是愿意支付樣品費與快遞費,另一種客戶是不愿意支付任何費用。通常愿意支付樣品費的客戶,最后的成功率較大。因為這種客戶他們是誠心采購者,他們對樣品這一塊是有一筆費用的預支,因此他們在采購時看樣也是挑選著看,找自己覺得較為滿意的公司寄樣。
    另一種不愿意支付樣品費與快遞費的客戶。這類客戶他們有可能是你的同行,也有可能的確是真正的客戶。同行借客戶的名義看你的樣品,為的只是了解同行之間的行情。他們在樣品這一塊沒有任何的費用預支,所以他們是不肯承擔任何費用。而真正的客戶他們往往都有著自己長期的不可替換的供應商,他們來了解行情只是為了自己心理上的一種平衡,想要知道他們長期的供應商給他們的產品是不是物聯價美。上述所說的兩種客戶占絕大部分,也不是完全的絕對。在此類不愿意支付任何費用的客戶拒絕支付費用的時候,你可以變通的跟他們說:樣品費與快遞費必須由客戶支付,這是公司的規定。但是如果以后我們開始了正式合作之后,先前的樣品費與快遞費是可以算在我的成本之內給予退還的。如果你這樣跟他說了他還是堅持拒絕支付,個人認為還是跟他接觸洽談為好。
    中國的電子商務現在是處于一個剛起步的階段,并未普及,并不是所有貿易人都在用著電腦做網上貿易。網上還是有很多金子等著咱們這些電子商務的埔路人去挖。相信當幾年之后網上貿易真正的走向成熟,成為主流之后,貿易中的每一分利潤都會如同金子一樣珍貴。


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